Vous avez une question sur un point particulier ?
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Vous voulez nous contacter ?
Cette rubrique est là pour vous diriger :
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1. Que propose le site MadWin ?
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Depuis 2000, MadWin, premier site de jeux et de divertissements en ligne, propose aux internautes de jouer gratuitement afin de gagner des chèques et des cadeaux.
Afin de vous divertir, MadWin met en ligne près de trente jeux répartis en huit catégories (arcade, sport, hasard, classic, mots, logique, casino et quiz).
Tous les jours, chaque membre peut jouer jusqu'à 15 parties gratuites à répartir comme il le souhaite sur les jeux présentés dans le pavé vert "Jeux Gratuits" sur la page d'accueil.
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2. Comment devenir membre et jouer sans plus attendre ?
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Pour devenir membre de MadWin, cliquez sur le lien "inscrivez-vous" sur la page d'accueil.
Nous vous demanderons des informations nécessaires à votre identification et à l'envoi des cadeaux. N'oubliez pas que l'exactitude des informations que vous nous communiquez est pour vous une sécurité quant à la propriété de votre compte joueur.
Après vous être inscrit, activez votre compte grâce au code de connexion reçu sur l'adresse mail que vous avez indiquée dans votre profil, vous pouvez ensuite immédiatement participer à l'ensemble des jeux MadWin avec les 15 parties gratuites ou en créditant votre compte.
Comme le précise le Règlement, tout joueur inscrit depuis au moins trois mois sur MadWin.com et n'ayant pas acheté au moins 3 Crédits de jeu depuis 30 jours s'engage à recevoir sur son adresse e-mail (celle indiquée lors de son inscription, ou lors d'une modification éventuelle de ses informations personnelles) les newsletters et offres des partenaires ou des annonceurs de MadWin.Toute demande de désabonnement à ces envois d'e-mail entraînera la suppression complète du compte joueur concerné. Cette radiation n'interviendra qu'après une demande de confirmation de la volonté du joueur. Cette suppression de compte n'ouvrira droit à aucun dédommagement. La suppression du compte sera effectuée dans un délai maximum de 10 jours ouvrés suivant la confirmation du joueur.
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3. Que sont les MadPoints, que puis-je en faire ?
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Les MadPoints sont remportés dans les différents Jeux proposés sur MadWin.
Dès que votre solde de MadPoints le permet, vous pouvez grâce à ceux-ci :
_Commander des cadeaux dans la rubrique Boutique du site : choisissez le cadeau qui vous plait, vous le recevrez sous huit semaines au maximum !
_ Participer aux Loteries à MadPoints+ : ces jeux vous permettent de miser des MadPoints+ et de remporter des cadeaux ou encore plus de MadPoints !
_ Jouer au PlusValus : certains tickets du PlusValus sont accessibles grâce à vos MadPoints et vous pouvez y remporter des cadeaux, des chèques ou des MadPoints !
_ N'oubliez pas de surveiller les nouveautés ! Certains jeux demandent parfois des mises en MadPoints !
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4. Que peut-on gagner ?
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Grâce aux MadPoints, vous avez la possibilité de gagner des chèques (d'un montant de 15 à 100 euros) ou des cadeaux.
Près de 100 cadeaux sont réparties en six boutiques différentes (Fun, DVD, Maison, High-tech, Premium, Jeux-culture) vous offrant ainsi la possibilité de choisir le cadeau de vos rêves.
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5. Quelle est la différence entre les parties Gratuites et les Parties jouées avec des Crédits ?
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En mode gratuit, MadWin vous offre 15 Parties par jour. Ces Partie de jeux vous rapportent des MadPoints en fonction de vos scores.
En mode à crédit, le nombre de MadPoints+ gagné peut être multiplié jusqu'à 100 fois. Vous pouvez jouer autant de fois que votre solde de Crédits vous le permet.Pour certains jeux, le mode Crédits vous permet même de choisir le niveau de difficulté (et de gagner encore plus de MadPoints! Car plus c'est difficile, plus ça rapporte !). Certains jeux, comme le Cache à Lots ou le Wanted sont accessibles uniquement au moyen de Crédits de jeux.
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6. Comment recharger mon compte en Crédits ?
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Pour acquérir des Crédits de jeu, vous devez recharger votre compte MadWin.
Vous disposez pour cela de différents moyens : carte bancaire, téléphone, ou SMS+, carte prépayée Ticket Surf et même le virement bancaire !
Vous retrouverez toutes les indications nécessaires dans la rubrique Achat de Crédits !
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7. Quel est le réglement à respecter ?
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L'inscription et la participation aux jeux et concours du site MadWin impliquent une attitude loyale, dans le respect absolu des règles et des droits du site et des autres joueurs. L'inscription au site MadWin implique la totale adhésion au "Réglement interne".
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8. Je n'habite pas en France, puis-je jouer à MadWin ?
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Vous pouvez jouer à MadWin, même si vous n'habitez pas en France, à condition que la législation de votre pays soit conforme au réglement de MadWin.
Le cas échéant, vos cadeaux vous seront envoyés quelque soit votre pays.
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9. Comment puis-je contacter l'équipe MadWin ?
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Vous êtes Joueur :
Rendez-vous dans la rubrique Service Client, accessible à partir de la rubrique Compte :
vous pourrez y déposer une demande.
Choisissez bien la catégorie qui convient à votre requête et donnez toutes les informations qui vous seront demandées : plus vous serez précis et clairs, plus votre demande aboutira vite !
Vous souhaitez prendre contact avec le Service de Partenariats :
N'hésitez pas à nous faire parvenir un mail à partenariat@madwin.com !
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10. Les Statuts VIP
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Le Joueur Bronze est un membre de MadWin qui n'a pas acheté au moins 3 Crédits de jeu depuis 30 jours. Le joueur Bronze s'engage à recevoir les newsletters, offres partenaires et publicités envoyée par MadWin sur son adresse e-mail. C'est un statut temporaire.
Le VIP Argent est un joueur qui a acheté au moins 3 Crédits de jeu pendant les 30 derniers jours. Ce statut lui permet d'accéder au privilège "Echange des Cadeaux", qui permet d'échanger n'importe quel cadeau encore non validé contre des MadPoints. C'est un statut temporaire.
Le VIP Or est un joueur qui a acheté au moins 20 Crédits de jeu pendant les 30 derniers jours. Il bénéficie de tous les privilèges du VIP Bronze et accède aussi à la Rubrique Jeu Vip et à la Boutique VIP. C'est un statut temporaire.
Le VIP Platine est un joueur qui a acheté au moins 40 Crédits de jeu depuis son inscription. Ce statut est définitivement acquis ! Le VIP Platine bénéficie des mêmes privilèges que le VIP Or mais les conservera donc à vie.
Le VIP Diamant ! C'est le statut le plus prestigieux sur MadWin ! Il est attribué par l'équipe MadWin à ses plus valeureux joueurs et met les joueurs en contact avec un Chargé de Clientèle VIP en plus de leur donner accès à tous les privilèges du VIP Platine (le Statut VIP Diamant est donc un statut définitivement acquis).
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